FAQ's und Kontakt
1. Wie fallen die Größen aus?
Die passende Größentabelle findest du direkt auf der jeweiligen Produktseite. Bitte beachte, dass unsere Produkte grundsätzlich etwas breiter geschnitten sind und dadurch eher locker sitzen. Wenn du dir unsicher bist, empfehlen wir dir, die Angaben in der Größentabelle mit einem gut passenden Kleidungsstück zu vergleichen.
2. Wie läuft eine Rücksendung ab?
Wenn du eine Rücksendung veranlassen möchtest, schreibe bitte einfach eine E-Mail an unseren Support. Wichtig ist, dass du dabei deine Bestellnummer sowie den Grund der Rücksendung angibst, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können. Anschließend erhältst du von uns alle weiteren Informationen zum Ablauf der Rücksendung.
3. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in der Türkei hergestellt und anschließend in Deutschland, im schönen Bayern, bedruckt. So verbinden wir hochwertige Produktion mit einer sorgfältigen Veredelung vor Ort.
4. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du selbstverständlich eine entsprechende Bestätigung.
5. Wann werden Retouren bearbeitet?
Retouren werden nach Erhalt der E-Mail chronologisch bearbeitet. Unser Support-Team kümmert sich so schnell wie möglich um jede Anfrage, damit dein Anliegen zeitnah geprüft und bearbeitet werden kann.
6. Was tun bei Produktionsfehlern?
Sollte es einmal zu einem Produktionsfehler kommen, wende dich bitte per E-Mail an unseren Support. Bitte sende uns dabei möglichst auch deine Bestellnummer sowie ein Foto des Mangels, damit wir den Fall schnell prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!